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Ich habe keine Registrierungs E-Mail mit Freischaltlink erhalten
Problembeschreibung
Ich habe das Registrierungsformular ausgefüllt und abgeschickt. Aber ich habe keine E-Mail mit dem Freischaltlink erhalten? Was kann ich tun?Lösung
Mitunter dauert der Versand der Willkommens E-Mail ein paar Minuten. Wenn Sie die E-Mail auch nach mehr als 15 Minuten nicht erhalten, ist sie vielleicht fälschlicherweise als SPAM erkannt worden. Haben Sie schon im SPAM-Ordner Ihres E-Mail Postfaches nachgeschaut?
Wenn Sie die E-Mail nach wie vor nicht finden können, so nutzen Sie bitte unser Kontaktformular und schilderen uns bitte kurz das Problem.
Wichtig: Wenn Sie uns eine E-Mail schicken nennen Sie uns auch Ihren Benutzernamen mit dem Sie sich registriert haben! Wir werden dann eine manuelle Freischaltung Ihres Kontos vornehmen.
Problem nicht gelöst? Nutzen Sie unser Kontaktformular um uns Ihr Anliegen mitzuteilen, wir werden unsere Hilfeseiten kontinuierlich ausbauen.